株式会社エアクルン（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当サイトがどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社はユーザーが利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォームやコメントの送信時には、氏名・住所・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的についてWebサイト上に公表するものとします。
第4条（個人データを安全に管理するための措置）
当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また、個人情報保護規程を設け、現場での管理についても定期的に点検を行っています。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当サイトが個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 第三者への提供を利用目的とすること
- 第三者に提供される個人データの項目
- 第三者への提供の方法
- 本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報など、個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先）
当サイトの個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームより下記の窓口までご連絡ください。
住所：〒011-0000 北海道札幌市〇〇区〇〇
社名：株式会社エアクルン
代表取締役：佐伯 直人
第11条（SSL（Secure Socket Layer）について）
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
第12条（cookieについて）
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。
第13条（プライバシーポリシーの制定日及び改定日）
制定：2024年5月11日
改定：2025年2月22日
第14条（免責事項）
当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
第15条（著作権・肖像権）
当サイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。
このサイトに登録したユーザーがいる場合、その方がユーザープロフィールページで提供した個人情報を保存します。すべてのユーザーは自分の個人情報を表示、編集、削除することができます (ただしユーザー名は変更することができません)。サイト管理者もそれらの情報を表示、編集できます。
第16条（アクセス解析ツールについて）
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しております。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
第17条（Microsoft Clarityの利用について）
当サイトでは、ユーザーの利便性向上およびサイトの改善を目的として、Microsoft社が提供するウェブ解析ツール「Microsoft Clarity」を使用しています。Microsoft Clarityは、当サイトの訪問者がどのようにページを閲覧し、操作しているかを分析するツールです。
1. 収集される情報
Microsoft Clarityは、以下の情報を収集する場合があります。
- 訪問したページ
- サイトの滞在時間
- ユーザーのサイト内での操作（クリック、スクロール、ページ遷移など）
- マウスの動きやタップ動作
- デバイス情報（使用端末の種類、ブラウザ、OS、画面サイズなど）
- IPアドレス（匿名化される場合あり）
- 訪問経路（リファラー情報：アクセス元のURL）
これらの情報は、個人を特定するために使用されることはありません。当サイトは、収集された情報を利用状況の把握やユーザー体験の改善のために使用します
2. クッキーおよびトラッキング技術の使用
Microsoft Clarityは、クッキー（Cookies）やその他のトラッキング技術を使用することがあります。これにより、サイト訪問時の行動データを記録し、分析することが可能になります。
ユーザーは、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、Microsoft Clarityによるデータ収集を制限することができます。ただし、この場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があることをご了承ください。
3. データの共有について
収集されたデータはMicrosoft社のプライバシーポリシーに基づいて管理され、同社の広告ネットワークやその他の分析サービスと共有される場合があります。
詳細については、Microsoft Clarityおよびそのプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 個人情報の保護
Microsoft Clarityでは、個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報など）の収集を行いません。
また、当サイトでは、個人情報が含まれる可能性のあるフォームや入力欄について、Microsoft Clarityのマスキング機能を適用 し、データが記録されないようにしています。
5. ユーザーの選択（オプトアウト）
Microsoft Clarityによるデータ収集を希望されない場合、以下の方法でオプトアウト（無効化）することが可能です。
① Microsoftのオプトアウトページを利用
- Microsoftのプライバシーダッシュボード（こちら）で、データ収集に関する設定を管理できます。
② ブラウザ設定でクッキーを無効にする
- クッキーを無効にすることで、一部のデータ収集を制限できます。